Política de Privacidade

1. Introdução

A Easytoday Unipessoal, Lda ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website [www.smarttoday.ai], utiliza a nossa plataforma ou interage com os nossos serviços. Processamos dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e as leis portuguesas aplicáveis de proteção de dados.

2. Quem Somos

3. Dados que Recolhemos

Podemos recolher e processar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de Identificação: nome, nome de utilizador, ID ou identificadores semelhantes.
• Dados de Contacto: endereço de email, número de telefone.
• Dados Técnicos: endereço IP, tipo de navegador, configuração de fuso horário, localização, identificadores de dispositivo.
• Dados de Utilização: informações sobre como utiliza o nosso website, produtos e serviços.
• Dados de Marketing e Comunicação: preferências em receber marketing nosso.

4. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Para fornecer e manter os nossos serviços.
• Para personalizar a sua experiência de utilizador com o nosso conscierge de IA.
• Para processar pagamentos e transações.
• Para gerir a nossa relação consigo.
• Para enviar comunicações de marketing (quando permitido).
• Para cumprir obrigações legais.

5. Base Legal para o Processamento

Processamos os seus dados com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento: quando opta por marketing ou cookies.
• Necessidade contratual: para fornecer serviços ou suporte.
• Obrigação legal: para cumprir leis fiscais ou regulamentares.
• Interesses legítimos: para melhorar os nossos serviços e prevenir fraudes.

6. Partilha dos Seus Dados

Podemos partilhar os seus dados com:

• Prestadores de serviços (por exemplo, alojamento em nuvem, CRM, análises).
• Processadores de pagamento (por exemplo, Stripe, PayPal).
• Autoridades públicas se legalmente exigido.
• Parceiros comerciais com o seu consentimento ou para necessidades contratuais.

Não vendemos os seus dados pessoais.

7. Transferências Internacionais

Quando os dados são transferidos para fora do EEE, garantimos que estão em vigor salvaguardas adequadas, como Cláusulas Contratuais Padrão ou decisões de adequação.

8. Retenção de Dados

Retemos dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo obrigações legais e contabilísticas.

9. Os Seus Direitos

Sob o RGPD, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais.
• Solicitar correção ou eliminação.
• Restringir ou opor-se ao processamento.
• Portabilidade dos dados.
• Retirar o consentimento a qualquer momento.
• Apresentar uma queixa à Autoridade Portuguesa de Proteção de Dados (CNPD).

10. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais de segurança adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, divulgação ou uso indevido.

11. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Pode controlar os cookies através das definições do seu navegador. Consulte a nossa Política de Cookies.

12. Atualizações a Esta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificá-lo-emos de alterações significativas através do nosso website ou email.